Données personnelles
Révisées le 1er juin 2026
Préambule
KELDARX inc, société de droit québécois immatriculée au Registraire des Entreprises du Québec sous le numéro (NEQ) 1174429754, dont le siège est situé au 2001 Boulevard Robert Bourassa, Suite 1700, Montréal (Québec) H3A 2A6 – Canada (ci-après « KELDARX »), procède au traitement de données personnelles dans le cadre de l’exploitation du site Web https://www.keldarx.com (le « Site »).
La présente Politique de protection des données personnelles (la « Politique ») a pour objet d’informer toutes les personnes physiques concernées (« Vous » ou «Votre/Vos ») sur la manière dont KELDARX collecte et utilise vos données personnelles, et sur les moyens dont Vous disposez pour contrôler cette utilisation, conformément à :
• la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP), telle que modernisée par la Loi 25 (en vigueur depuis septembre 2023) ;
• le Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) ;
• la Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN, France).
1. Champ d'application
La présente Politique s’applique à toutes les données personnelles collectées sur ou via le Site, que la collecte soit effectuée en ligne ou hors connexion.
• Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant (nom, adresse IP, identifiant en ligne) ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité.
• Données non personnelles : informations ne permettant pas, seules ou combinées avec d’autres données, d’identifier une personne physique.
Votre utilisation du Site est également soumise à nos Conditions d’utilisation, disponibles à l’adresse https://www.keldarx.com/conditions-dutilisation.
2. Données collectées
Visiteurs — toute personne naviguant sur le Site sans s’enregistrer. Les données collectées automatiquement peuvent inclure :
• Adresse IP ;
• Données de navigation (pages visitées, durée de visite, navigateur, système d’exploitation) ;
• Cookies techniques strictement nécessaires (voir section 10).
Personnes inscrites à la liste d’attente — toute personne soumettant un formulaire d’intérêt pour la plateforme KEY. Les données collectées peuvent inclure :
• Prénom et nom ;
• Adresse électronique ;
• Nom de l’organisation (optionnel) ;
• Toute information librement communiquée dans le formulaire.
Utilisateurs de la plateforme KEY (lors du lancement) — les données collectées pourront inclure : prénom, nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations professionnelles, photo de profil, données de navigation.
Les données collectées se limiteront en tout état de cause aux données strictement nécessaires aux finalités exposées à la section 4.
3. Protection des données des mineurs
Les services KELDARX ne sont pas destinés aux personnes mineures au sens des lois sur la protection des données applicables. KELDARX ne collecte ni ne conserve volontairement les données personnelles de mineurs.
Si des parents ou tuteurs légaux constatent que leur enfant a communiqué des données à KELDARX sans leur consentement, ils peuvent en demander la suppression à l’adresse : compliancy@keldarx.com
S’il était porté à la connaissance de KELDARX que des données de mineurs avaient été collectées, les mesures nécessaires seraient prises dans les meilleurs délais pour supprimer ces données.
4. Finalités et fondements juridiques
Pour tous les visiteurs :
Fondement — intérêt légitime :
• Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du Site ;
• Analyser le trafic et améliorer les performances.
Fondement — consentement :
• Mémoriser vos préférences de navigation.
Pour les personnes inscrites à la liste d’attente :
Fondement — consentement :
• Vous informer du lancement de la plateforme KEY et des actualités KELDARX ;
• Répondre à vos demandes d’information.
Pour les utilisateurs de la plateforme KEY (lors du lancement) :
Fondement — exécution du contrat :
• Vous permettre d’ouvrir et de gérer un compte ;
• Vous proposer les fonctionnalités et services de la plateforme ;
• Gérer les relations commerciales (contrats, commandes, factures).
Fondement — intérêt légitime :
• Améliorer les fonctionnalités de la plateforme ;
• Gérer les obligations relatives aux lois d’exportation et sanctions commerciales applicables.
Fondement — consentement :
• Vous envoyer des communications marketing liées aux services KELDARX ;
• Vous permettre de participer à des événements, webinaires ou séminaires.
KELDARX ne prend pas de décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques significatifs vous concernant sans intervention humaine.
5. Durée de conservation
KELDARX ne conserve pas vos données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Données de navigation (logs serveur) : 12 mois maximum, puis suppression ou anonymisation irréversible.
• Inscrits à la liste d’attente : jusqu’au lancement de la plateforme KEY et dans la limite de 3 ans suivant le dernier contact, sauf retrait du consentement.
• Données de compte utilisateur : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après sa résiliation.
• Données légales et comptables : 7 ans conformément aux obligations fiscales applicables.
Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
6. Transfert de données personnelles
Le Site est hébergé par O2Switch (Clermont-Ferrand, France), établi au sein de l’Union européenne. Les données de navigation restent en territoire européen.
KELDARX est une société de droit québécois. Si vous résidez au sein de l’Union européenne, vos données peuvent être transférées vers le Canada. La Commission
européenne a reconnu le Canada (secteur privé régi par la LPRPSP) comme offrant un niveau de protection adéquat (Décision 2002/2/CE).
Si vous accédez au Site depuis une juridiction dont les lois diffèrent du droit québécois, votre utilisation continue du Site vaut acceptation de ce transfert vers le
Québec.
Tout transfert vers un pays tiers non reconnu comme adéquat sera encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types) et, le cas échéant, par une
Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) conformément à la Loi 25.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la Loi 25 (LPRPSP modernisée), vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
• Droit à la limitation : suspendre temporairement un traitement contesté.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
• Droit à la désindexation (Loi 25, art. 28.1 LPRPSP) : demander la cessation de la diffusion de vos données ou la désindexation de tout lien les rendant accessibles, si cette diffusion contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire.
Pour exercer l’un de ces droits : compliancy@keldarx.com
KELDARX s’engage à répondre dans un délai de 30 jours. En fonction de l’ampleur de la demande, un délai supplémentaire raisonnable peut être nécessaire, dans les
limites autorisées par la loi applicable.
8. Destinataire des données
KELDARX ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
KELDARX peut être amenée à partager vos données avec :
• Prestataires techniques (hébergeur O2Switch, outils de messagerie, formulaires) — dans le strict cadre d’une prestation de service et sous obligation de confidentialité ;
• Autorités compétentes — si la loi l’exige ou en cas de demande judiciaire légitime ;
• Successeurs commerciaux — en cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs, dans les conditions prévues par la loi.
Tout tiers ayant accès à vos données est tenu de les traiter conformément à la présente Politique et aux lois applicables.
9. Sécurité
KELDARX met en œuvre des mesures de protection physiques, techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération, divulgation ou destruction.
Ces mesures comprennent notamment : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), contrôle d’accès aux systèmes, et obligation de confidentialité pour toutes les personnes accédant aux données.
Malgré ces précautions, aucune technologie de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue. Vous êtes encouragé à protéger vos propres identifiants et à fermer votre session en cas d’utilisation partagée d’un appareil.
10. Cookies
Le Site https://www.keldarx.com utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire, de traçage comportemental ou de profilage n’est déposé à ce stade.
Si KELDARX recourt à des outils d’analyse d’audience dans le futur, la présente section sera mise à jour et votre consentement sera sollicité conformément aux exigences légales applicables.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités du Site pourraient en être affectées.
11. Liens vers des sites tiers
Le Site peut proposer des liens vers des sites Internet de tiers. KELDARX n’exerce aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de protection des données de ces tiers.
Il est de votre responsabilité de consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez. KELDARX décline toute responsabilité concernant le traitement de vos données par ces tiers.
12. Notification des incidents de confidentialité
Conformément à la Loi 25 (art. 63.7 LPRPSP) et au RGPD (art. 33-34), en cas d’incident de confidentialité susceptible de causer un préjudice sérieux, KELDARX s’engage à :
• Notifier la Commission d’accès à l’information (CAI) du Québec dans les meilleurs délais — et, pour les résidents de l’UE, l’autorité de contrôle compétente dans un délai de 72 heures ;
• Informer les personnes concernées lorsque l’incident présente un risque élevé pour leurs droits et libertés ;
• Consigner tous les incidents dans un registre interne.
13. Résolution des conflits
KELDARX traite toute réclamation relative à la protection des données personnelles avec diligence et conformément aux principes de la présente Politique.
Pour signaler un incident ou une préoccupation : compliancy@keldarx.com
Si la situation ne peut être résolue directement avec KELDARX, vous disposez du droit de déposer une plainte auprès :
• Commission d’accès à l’information (CAI) — www.cai.gouv.qc.ca (Québec / Canada)
• Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr (France / UE)
• De l’autorité de contrôle compétente dans votre État membre de l’UE
14. Contact et révisions
Pour toute question relative à la présente Politique ou à l’exercice de vos droits:
compliancy@keldarx.com
KELDARX se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment pour refléter l’évolution des pratiques de traitement, des services offerts ou des obligations légales. La date de révision en haut de cette page sera mise à jour en conséquence.
En cas de modification substantielle, KELDARX vous en informera par e-mail ou par un avis visible sur le Site.
Pour toute question : compliancy@keldarx.com
